La comunicación efectiva es una forma de comunicarse logrando que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.
El profesor Carlos Daniel Lee, del departamento de Orientación e Investigación Psicológica de la vicerrectoría de Asuntos Estudiantiles de la Universidad de Panamá, dictó el seminario Comunicación Efectiva a servidores públicos de las diferentes instituciones gubernamentales.
Lee señaló, que este seminario busca hacer conciencia de la comunicación efectiva, sobretodo en el ámbito laboral incluyendo el familiar, mientras más claro seamos al expresarnos, en esa misma medida se lograrán las metas.
Agregó que sin la comunicación asertiva no hay efectiva, debido a que se trata de comunicar las propias ideas de manera sincera y creando un clima positivo y sin ánimo de conflicto. Con la comunicación efectiva se busca eficacia y eficiencia; la eficacia es acerca del qué buscamos o queremos en un momento determinado y la eficiencia es lograr nuestro objetivo con menos recurso y en menos tiempo