Seminario de Inteligencia Emocional y Relaciones Humanas en el Entorno Laboral para servidores públicos


Seminario de Inteligencia Emocional y Relaciones Humanas en el Entorno Laboral para servidores públicos

jueves, 26 de abril de 2018

La inteligencia emocional y relaciones humanas en el entorno laboral consisten en cómo nos movemos en el ambiente, ya sea de trabajo o personal, para actuar de una manera inteligente con su grupo. Leer más

Atención de Clientes Difíciles y Manejo del Estrés


Atención de Clientes Difíciles y Manejo del Estrés

jueves, 26 de abril de 2018

Actualmente existe una avenencia fundamentalmente en la atención al cliente, con el propósito de que se formen una opinión positiva, las instituciones tienen el deber de satisfacer ampliamente todas sus necesidades y expectativas, en lo que respecta la calidad de servicio. Leer más


La Comunicación Organizacional y Relaciones Efectivas en el Trabajo, una herramienta para los servidores públicos


La Comunicación Organizacional y Relaciones Efectivas en el Trabajo, una herramienta para los servidores públicos

miércoles, 25 de abril de 2018

La comunicación ha permitido a las personas desarrollarse consiguiendo un avance tecnológico y social, sin embargo, en muchas ocasiones se dan conflictos y problemas de relaciones entre las personas Leer más

Seminario Imagen Institucional dirigido a secretarias


Seminario Imagen Institucional dirigido a secretarias

martes, 24 de abril de 2018

Imagen Institucional es el conjunto de elementos que identifican y distinguen a una persona, institución u organización, mediante su marca, logotipo; esto es la cara frente a la sociedad Leer más


Seminario Disciplina y Conducta Apropiada en nuestras labores diarias


Seminario Disciplina y Conducta Apropiada en nuestras labores diarias

martes, 24 de abril de 2018

Le llaman suerte, pero es constancia, le llaman casualidad, pero es disciplina, le llaman genética, pero es sacrificio, ellos hablan, tú entrena. Anónimo Leer más

Diplomado  en  Gerencia Estratégica  y Gestión  Humana Siglo  XXI


Diplomado en Gerencia Estratégica y Gestión Humana Siglo XXI

lunes, 23 de abril de 2018

Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer lo correcto. Peter Drucker Leer más


Seminario sobre Ética en la Gestión Pública en DIGECA


Seminario sobre Ética en la Gestión Pública en DIGECA

jueves, 19 de abril de 2018

Debemos establecer una ética personal que separe lo negociable de lo no negociable, el punto de no retorno. "El derecho a decir no" (2009), Walter Riso Leer más

Seminario sobre Actualización Secretarial, en el MICI


Seminario sobre Actualización Secretarial, en el MICI

jueves, 19 de abril de 2018

Toda secretaria para desempeñarse exitosamente, debe contar con conocimientos gerenciales básicos actualizados, con el objetivo de poder manejar el lenguaje de los ejecutivos, los fundamentos básicos de la informática y las nuevas tecnologías Leer más