Capacitación sobre Relaciones Interpersonales
martes, 16 de abril de 2019
La Dirección General de Carrera Administrativa ofreció a 37 servidores públicos una capacitación sobre Relaciones Interpersonales, a la misma participaron instituciones como: BDA, Gorgas, Fiscalía General de Cuentas, LNB, ASEP, BHN, Hospital del Niño, entre otras.
La doctora Briseida Ruiloba, del Tribunal Superior de Niñez y Adolescencia del Órgano Judicial, mencionó a los asistentes, la importancia de comprender el punto de vista de la otra persona, su estado emocional y anímico. El tener esta capacidad de ponerse en el lugar del otro es lo que conocemos como empatía que es sinónimo de comprensión.
A partir de una adecuada relación interpersonal, se puede lograr una mejor interacción de grupo y finalmente mejorar todo lo relacionado con el entorno laboral, ya que esto influye en distintas áreas de trabajo: como lo son el clima laboral, la productividad, la atención al cliente, y el trabajo en equipo.
Temas puntuales desarrollados por la Doctora Ruiloba fueron; los proceso básicos y fundamentales de las relaciones interpersonales, los comportamientos efectivos y los no efectivos de las relaciones interpersonales, describir los conflictos en su área de trabajo laboral, las causas y consecuencias que nos llevan a tener este tipo de conflictos y como parte final se realizó un taller en donde los asistentes pudieron expresar experiencias y vivencias.
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